В этой политике простым языком объясняется, какую информацию обрабатывает ArmWeb, зачем она нужна, когда может передаваться другим лицам и какие варианты есть у пользователя. Политика применяется при просмотре сайта, создании и использовании аккаунта, обращении в поддержку и использовании интерактивных функций. Для отдельных функций могут действовать дополнительные условия и уведомления.
ArmWeb — сервис, в рамках которого обрабатываются описанные в этой политике персональные данные. По вопросам конфиденциальности и запросам пишите на info@xn--y9aci3d7bk.xn--y9a3aq или воспользуйтесь страницей контактов. В этом уведомлении не указаны отдельное юридическое наименование организации и почтовый адрес; при необходимости запросите дополнительные сведения об операторе.
В зависимости от того, как вы пользуетесь ArmWeb, могут обрабатываться: данные аккаунта — имя пользователя и адрес электронной почты; хеш пароля (сайт не должен хранить пароль в читаемом виде); сведения профиля, которые вы указываете, например аватар, описание, дата рождения, регион и данные об образовании; идентификатор и основные данные профиля Google, если вы выбираете вход через Google; комментарии, темы и ответы форума, действия в тестах, сообщения и вложения мессенджера, переписка с поддержкой и сведения из отправленных форм; активация промокода и статус Premium; язык, тема, согласия и настройки безопасности; технические данные, например IP-адрес и сведения о браузере и запросе, доступные сайту или хостинг-провайдеру. Для базовой статистики посещений и просмотров контента сохраняются пути страниц и псевдонимизированные идентификаторы сессии или посетителя.
Информация нужна для создания и ведения аккаунта; входа, подтверждения адреса электронной почты, восстановления доступа и защиты учётной записи; отображения профиля и материалов пользователя; работы новостей, уроков, тестов, форума и мессенджера; ответа на обращения и запросы в поддержку; управления Premium-доступом и промокодами; отправки писем об аккаунте, безопасности и работе сервиса; сохранения языка, темы и других настроек; модерации, рассмотрения жалоб, предотвращения злоупотреблений, устранения ошибок и понимания базовой посещаемости сайта. Пароль в читаемом виде не используется.
В зависимости от функции и применимого законодательства данные обрабатываются для предоставления запрошенной вами услуги или выполнения действий, связанных с аккаунтом; потому что вы сами предоставили или опубликовали информацию; на основании отдельного согласия; для защиты пользователей и сервиса от злоупотреблений и инцидентов безопасности; либо для исполнения требований закона. Если функция основана на согласии, его можно отозвать через соответствующую настройку или обратившись к нам. Отзыв не отменяет обработку, которая уже была выполнена законно.
Некоторые материалы предназначены для просмотра другими посетителями: например, публичные комментарии, темы и ответы форума, а также сведения профиля, которые сайт показывает другим пользователям. Не публикуйте то, что хотите сохранить в тайне. Другие пользователи могут скопировать, сохранить или распространить общедоступные материалы. Личная переписка в мессенджере и поддержке не является публичной, однако уполномоченные сотрудники могут получить к ней доступ для работы сервиса, модерации, поддержки или рассмотрения жалобы.
Для размещения страниц, хранения данных и доставки писем сайт использует техническую инфраструктуру и почтовых провайдеров. Если вы выбираете вход через Google, Google обрабатывает данные по собственным правилам конфиденциальности. При использовании ИИ-помощника текст, который вы отправляете этой функции, может передаваться сервису Google AI для подготовки ответа; не вводите туда пароли, платёжные реквизиты и другие чувствительные сведения. Если на сайте доступна оплата через стороннего оператора, платёжные данные обрабатывает этот оператор. Роль провайдера зависит от конкретной функции, его условия и уведомления применяются отдельно. Мы не продаём персональные данные.
Мы можем сохранять, проверять и предоставлять имеющиеся у нас сведения компетентным государственным или правоохранительным органам, если этого требует законный и обязательный запрос либо это допускается или требуется применимым законодательством. Это может быть необходимо, например, для сообщения о предполагаемой незаконной деятельности или расследования инцидента безопасности, а также для защиты пользователей, прав других лиц или безопасности сервиса. Мы предоставляем сведения только в объёме, относящемся к запросу или законной цели. Если это разрешено законом, мы можем уведомить затронутого пользователя о таком запросе или передаче.
ArmWeb и его технические провайдеры могут обрабатывать информацию в странах, отличных от страны вашего проживания. География зависит от провайдера и инфраструктуры конкретной функции. Когда это требуется применимым законодательством, мы используем предусмотренные им гарантии для трансграничной обработки. Напишите нам, если вам нужны сведения о конкретной передаче.
ArmWeb использует cookie сессии, чтобы связывать запросы с одной авторизованной сессией, и браузерное хранилище для отдельных функций, например запоминания согласия. Cookie языка и темы могут храниться до семи дней. Для подсчёта просмотров контента анонимным посетителем сайт может установить случайный идентификатор посетителя с флагом HttpOnly и сроком до одного года; он не содержит ваше имя или адрес электронной почты. Вы также можете управлять выбранными настройками интерфейса через хранилище браузера. Cookie и данные браузера можно удалить или заблокировать в его настройках, но тогда вход, сохранение настроек или некоторые функции могут перестать работать. Сторонние сервисы, которыми вы решите воспользоваться, могут устанавливать собственные cookie.
Мы храним данные столько, сколько это разумно необходимо для описанных целей: данные аккаунта — пока аккаунт активен; пользовательские материалы — пока вы или уполномоченный модератор их не удалит либо пока ведётся обработка аккаунта; обращения, сведения о безопасности, согласиях и технические записи — пока они нужны для ответа, расследования, работы сервиса или исполнения закона. Временные коды подтверждения и восстановления имеют срок действия и удаляются после использования или замены. Единого фиксированного срока для всех категорий нет. Резервные копии, журналы провайдеров и сведения, нужные для спора или исполнения закона, могут сохраняться ограниченное дополнительное время.
Мы применяем меры, направленные на ограничение доступа и защиту аккаунтов и систем, включая хеширование паролей, управление сессиями, разграничение прав сотрудников и технические средства защиты. Ни один сайт, способ передачи или хранения данных не может гарантировать абсолютную безопасность. Не сообщайте пароль другим, используйте уникальный пароль, выходите из аккаунта на общих устройствах и сразу сообщите нам о подозрении на несанкционированный доступ.
В зависимости от законодательства, применимого к вам, вы можете иметь право запросить доступ к персональным данным, их исправление, удаление или ограничение использования, возразить против отдельных видов обработки, отозвать согласие или обратиться с жалобой в орган по защите данных. Многие сведения профиля и настройки можно изменить самостоятельно; по остальным вопросам обратитесь к нам. Перед выполнением запроса мы можем попросить подтвердить личность и вправе сохранить данные в случаях, разрешённых или требуемых законом.
Удалить аккаунт можно в разделе Настройки → Удаление аккаунта; если войти не получается, обратитесь к нам. Удаление аккаунта не всегда означает немедленное стирание каждой записи: материалы могут сохраняться, если они нужны для модерации, безопасности, исполнения закона или защиты прав другого лица; технические резервные копии также могут удаляться не сразу. Если запись необходимо оставить, по возможности мы ограничим её использование этой причиной.
Если вы младше возраста, с которого в вашей стране можно самостоятельно давать согласие на обработку данных онлайн, используйте сайт с участием родителя или законного представителя, когда это требуется. Родитель или представитель, считающий, что ребёнок передал нам персональные данные, может связаться с нами и обсудить доступ к данным или их удаление. Не публикуйте в открытом доступе чувствительные сведения о себе.
Мы можем обновлять эту политику при изменении сайта, используемых провайдеров или требований законодательства. Дата в начале страницы показывает дату последнего обновления. Если изменение существенно влияет на обращение с данными существующих аккаунтов, мы примем меры, соразмерные изменению и применимому законодательству; это может включать уведомление на сайте или предложение ознакомиться с обновлёнными условиями.
По вопросам конфиденциальности и запросам напишите на info@xn--y9aci3d7bk.xn--y9a3aq или воспользуйтесь страницей контактов. Опишите запрос и укажите email аккаунта, но не отправляйте пароль или коды подтверждения. Если ответ вас не устроит, в зависимости от применимого законодательства вы можете обратиться в орган по защите данных в вашей юрисдикции.